Customer Service Manager (m/w/d) – Online-Handelspartner.

ROHDE ist ein führender Hersteller von Sandalen, Haus- und Komfortschuhen und mit über 500 Millionen verkauften Paaren eine der bekanntesten deutschen Marken in diesen Bereichen. Mit zeitlosen Designs, kompromissloser Qualität und standardsetzender Kundenzentriertheit strebt ROHDE danach, Vielfalt und Freude in die Welt zu bringen. Mit 50 Mitarbeitern in Schwalmstadt und einem internationalen Vertriebsteam vertreiben wir unsere Produkte weltweit und wollen neue Märkte und Zielgruppen erschließen – und dafür brauchen wir Dich!

 
Wir setzen auch in diesem Jahr unsere erfolgreiche Unternehmensentwicklung global fort. Wachse mit uns und werde Teil eines exzellenten Teams. Bewirb Dich jetzt auf die Stelle als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt nationale/internationale Online-Handelspartner für den Standort Schwalmstadt. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.

Deine Aufgaben:

Gebiet: Vertrieb national/international:

• Du bist Ansprechpartner im operativen Geschäft für unsere nationalen und internationalen Online-Handelspartner.

• Aktiver Vertrieb, Betreuung und Unterstützung unserer Partner im Online-Bereich und des Key Account Managements bis hin zur eigenverantwortlichen Kundenentwicklung.

• Begleitung und Steuerung des gesamten Auftragsprozesses vom Auftragseingang bis hin zur termingerechten Umsetzung des Auftrags (Liefertermine, Gutschriften, Retouren etc.).

• Stammdatenpflege / Pflege des CRM-Tools.

• Auf- und Ausbau des B2B Geschäfts und CRM Tools.

• Teilnahme an (inter)nationalen Messen und Verkaufsveranstaltungen.

• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationsunterlagen für Kundentermine.

• Schnittstelle zu allen Sales-relevanten Units.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein entsprechendes betriebswirtschaftliches Studium oder Berufserfahrung in E-Commerce und Online-Vertrieb.

• Du bist zuverlässig und zeichnest Dich durch ein hohes Engagement, selbständiges und zielorientiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein aus.

• Du kommunizierst sicher und bist entscheidungs- und durchsetzungsstark.
• Du gehst gerne auf Menschen zu, bist neugierig und fasziniert von der Vertriebswelt.

• Es fällt Dir leicht, Dich in komplexe digitale Prozesse hineinzudenken, diese in verschiedenen Systemen täglich anzuwenden und die Weiterentwicklung mitzugestalten.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen.
• Zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit ist der Umgang mit Zahlen für Dich kein Problem.

• Du überzeugst durch eine hohe Affinität für Digital- und Onlineprodukte und kannst bereits gute inter- und intramediale Kenntnisse vorweisen. 

• Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Englisch in Wort und Schrift selbstbewusst und klar kommunizieren.

Wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten - bei Bedarf auch als Homeoffice. 

• Ein internationales Umfeld mit einer vielfältigen Gruppe von Menschen, die die Leidenschaft für Ergebnisse und die Begeisterung, Veränderungen zu ermöglichen, teilen.

• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur in der Ideen und Talente gefördert sowie Initiative und Engagement belohnt werden.

• Tolle Produkte aus der Fashion- und Lifestyle Branche und exklusiver Mitarbeiterrabatt. 

Wenn Du eine inspirierende Persönlichkeit bist und die Erfahrung und die Fähigkeiten hast, ein signifikantes Wachstum durch Deine Aktivitäten zu erzielen, dann wollen wir von Dir hören. Gestalte unseren erfolgreichen Weg mit und sende per E-Mail Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf oder CV, Arbeitsproben) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin an Frau Jeannine Fuhrmann: [email protected]